Kauppiaan blogi

Näytä nykyinen sisältö RSS-syötteenä

Kauppiaan blogi


Julkaistu , julkaisija

Verkkokaupan perustaminen, kokemuksia osa 1

 

Jos olet juuri harkitsemassa oman verkkokaupan perustamista, niin sinun kannattaa ottaa huomioon nämä kauppiaan neuvot ja ohjeet. Ne perustuvat kahden oman Vilkas alustalla toimivan verkkokaupan ylläpitoon sekä pitkäaikaiseen yrittäjyyteen. Älä maksa turhaan oppirahoja jos voisit välttää ne neuvoillamme.

Onko liikeideallasi menestymisen mahdollisuuksia. Onko fiksua alkaa myymään esimerkiksi normaaleja kännykänkuoria, niitähän saa jokainen tilata Kiinasta parilla eurolla. Kysy ensin mielipiteitä esimerkiksi kuntasi kehittämiskeskuksesta tai käänny meidän puoleen. 

Jos taas avaat verkkokaupan jo olemassa oleva liiketoiminnan jatkoksi, niin asiat ovat paljon selkeämpiä ja riskejä on vähemmän.

Hyvien tuotteiden tai idean lisäksi tarvitset aikaa ja rahaa, ilman niitä kauppasi ei tule elättämään sinua. Hyvän verkkokaupan perustaminen ei vaadi tuhansien tai kymmenientuhansien projekteja, niitä toki tarjotaan ja moni luuleekin turhaan että se on välttämätöntä. 

Se mihin rahaa tarvitaan on markkinointi ja tavarakaupassa perusvaraston hankkimiseen. Lisäksi sinun tulee varautua siihen että et pysty maksamaan itsellesi kunnon palkkaa kaupan tienisteillä pitkään pitkään aikaan.

Aikaa taas tulisi varata perustason tavarakaupan käynnistämiseen noin 500 tuntia ja jos tavaraa on tuhansia nimikkeitä ja useita päämiehiä, niin tuntimäärä helposti moninkertaistuu. Siksi kannattaa valita ns. valmiskauppaohjelmisto, jolloin sinulle jää enemmän aikaa tärkeisiin asioihin ja kustannukset ovat murto-osan räätälöitäviin ohjelmistoihin verrattuna.

Aluksi kannattaa panostaa mahdollisimman paljon, hyvät tuotetiedot kuvineen, oikeat ostopaikat tuotteille sekä markkinoinnin opiskeluun

Jokainen itsenäinen verkkokauppa elää ja menestyy pääosin saavutetun Google- ja some näkyvyyden ansiosta, mutta pienen kaupan pitäisi pystyä tekemään näkyvyys itse tai sitten tulisi olla erittäin suuri markkinointibudjetti. Vasta sitten kun kaupan liikevaihto alkaa olla satojatuhansia, niin on järkevää ostaa mainostoimistojen tai muiden optimoijien palveluja. Parin sadan kuukausibudjeteilla heistä ei ole sinulle juurikaan hyötyä.  

Monille tulee yllätyksenä että uusi kauppa tuotteineen ei näy ensimmäisellä sivulla ollenkaan Googlen orgaanisissa hauissa puoleen vuoteen ja hyvän näkyvyyden saavuttamiseen kuluu jopa vuosia. Siksi ensimmäisenä vuonna tulisi panostaa maksulliseen digimarkkinointiin, jotta kauppa saa sivustolleen liikennettä eli myyntiä. Tämä riippuu suuresti kuinka kilpailtuja tuotteesi markkinoilla ovat. Hanki siis tieto mitä ja miten kannattaa tehdä ja tee se itse.

Muita yllättäviä asioita ovat, että usein vain 2-3 kävijää sadasta tekee lopulta tilauksen, vaikka joudut alussa tuomaan heidät kauppaasi esimerkiksi hakusanamainonnalla. Kun tyypillinen klikkihinta Googlessa on 0,40 euroa, niin olet maksanut juuri 40 euroa sadasta kävijästä. Jos heistä kolme tekee 50 euron ostoksen, niin onko kauppa silloin kannattavaa. 

Oletetaan että myyntikatteesi on 30%. Otetaampa pois ensin ALV, kolmesta tilauksesta jää liikevaihtoa noin 40 eur/tilaus, josta bruttokate on 12 eur, sitten alamme vähentämään kuluja. 

Vähennetään pois markkinointi 13 eur, hei ei näin, katteesi on jo tuhlattu ja kauppa menee nurin jo ensimmäisenä vuonna. Sinun on nostettava myyntihintaa ja saatava keskiostos suuremmaksi. Lisäksi Googlen orgaaninen haku tai some pitää saada tuomaan vähintään puolet tilauksista, mutta kun se ei onnistu vielä pitkään aikaan jos olet vähänkään kilpailulla alalla.  

Toinen asia missä suuretkin verkkokaupat menettävät kannattavuutensa on veloittamattomat toimituskulut asiakkaalta. On helppo luvata ilmaiset toimituskulut tai veloittaa ne todellista pienempinä. Jos markkinointi ei jo syönyt katettasi, niin entäpä tämä. Todelliset toimituskulut ovat pienissä paketeissa noin 7,50 ilman arvonlisäveroa, eli asiakkaalta tulisi veloittaa ainakin veroineen 8,90 jotta tulos ei sula olemattomiin. Toimituskuluihin tulee laskea mukaan ainakin Postipaketti 5,50, tilauksen kerääminen 1 euro sekä pakkaaminen ja materiaalit 1 euro.

Jos yhden esimerkki tilauksen verotottoman hinnan 30 % katteen eurot ovat 12 euroa, niin ei ole järkevää antaa asiakkalle kovinkaan paljoa alennettuja toimituskuluja. Kokemuksemme on että 5,90 toimituskulut alkavat olla kipurajoilla, tällöin luovutat pois 12 euron katteestasi noin 3 euroa. Jos onnistut tekemään tehokkaan markkinoinnin 5 euron hintaan / tilaus, niin sinulle jää ruhtinaalliset 4 euroa tilausta kohden palkkoihin ja kaikkiin muihin kiinteisiin kuluihin. 

Tästä voit lähteä miettimään montako tilausta vaaditaan kuukaudessa jotta yritys tuottaa voittoa, josta sitten maksetaan vielä verot. Yksikkökustannukset pienevät tilausmäärän kasvaessa, mutta uusi kauppa lähtee yleensä nollasta liikkeelle.

  • onko suunniteltu myyntikatteesi oikeasti riittävä.
  • tarkista tuotteiden markkinahinta myös ulkomaisista verkkokaupoista, niin tekevät myös asiakkaasi.
  • onko keskiostos riittävän suuri, mieti mikä on kate ja kulut tilausta kohden. 
  • älä käytä alussa liikaa rahaa markkinointiin.
  • veloita riittävät toimituskulut, joskin kilpailutilanne voi sanella sen tason.
  • jos laskelma osoittaa että tarvitset jo alussa satoja tai tuhansia tilauksia kuukaudessa, niin mieti ideaa uudestaan.
  • onko sinulla sijoittaa riittävästi aikaa ja pääomaa.
  • kotimainen valmiskauppa on varmin valinta, edullinen ja nopea aloitus, suomenkielinen tuki.     

            
Paljon jää vielä käsittelemättä tärkeitä asioita. Kerro meille mitä ajatuksia juttu sinussa herätti tai mitä muuta haluaisit tietää.

Kirjoittaja: Timo Kopra, verkkokauppias Nurmijärveltä, www.kauppa24.net ja www.lasten24.fi, myynti@kauppa24.net 

Avaa tästä linkistä loistava maksuton 30 pv Vilkas verkkokauppa kokeiltavaksi. Saat lisäksi kauppiaalta ilmaisen 45 min. alkuneuvonnan jossa voidaan käsitellä mm. edellä kerrottuja asioita.  

Lue koko viesti